Côté Photo

J’ai fait développer en urgence 4 photos en format 30x40. Le prix était compétitif par rapport à la concurrence et la qualité finale est bonne. En revanche, le délai annoncé de 30 minutes au téléphone (erreur de compréhension d’après le responsable) ce que je peux entendre, puis 1h sur place s’est transformé en plus de 2h. Pendant toute cette attente, je suis resté calme, poli et respectueux : je n’ai jamais été insultant ni hautain. Je me suis simplement contenté d’exprimer mon mécontentement de manière courtoise, comme toute personne civilisée le ferait. Malgré cela, l’accueil a été froid, parfois hautain, et le responsable s’est montré particulièrement agressif lorsque j’ai demandé des explications. Lorsqu’il a voulu faire un geste commercial, j’ai refusé de prendre les billets. Il me les a tout de même tendus en me disant de " les donner aux clodos devant la porte ", ce que j’ai fait. Une remarque déplacée et choquante, qui m’a laissé sans voix. La qualité du travail est au rendez-vous, mais l’attitude envers les clients et ce genre de comportement laissent une expérience très amère. Si le responsable estime que mes propos sont inexacts, j’aimerais qu’il me cite précisément les paroles insultantes que j’aurais prononcées. J’espère sincèrement qu’il ne s’agit que d’un malentendu.

Nous avons été très bien accueillis chez Côté Photo pour faire nos photos d’identité (passeport).L’équipe a été souriante, bienveillante et d’une grande patience avec notre petite fille de 3 ans, pour qui c’était une première expérience. Le résultat est parfait, et nous avons passé un moment agréable malgré le contexte parfois un peu stressant des photos officielles avec un enfant. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement ces commerçants pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! 🌟

La box photo pour anniversaire trop bien 👍 Maëva et Alain toujours dispo et bienveillant. Très bonne prestation. Je recommande 😁

Location de la borne à selfie pour mes 30 ans. Installation et désinstallation par l’équipe de côté photo très rapide et équipe arrangeante pour l’horaire. Qualité des photos superbes, borne très simple d’utilisation. Je recommande à 100%, animation qui a aussi conquis mes invités.

J’ai appelé avant de me déplacer pour expliquer gentiment la situation et j’ai rapporté mes photos, qui n’avaient pas été utilisées : un simple échange aurait suffi. Malheureusement, la dame qui m’a prise en charge a été peu agréable et m’a demandé une attestation pour prouver que les photos n’étaient pas conformes, ce qui n’était pas justifié. Les nouvelles photos ont été refaites à l’identique avec les mêmes défauts (taches visibles sur le visage que je n’ai pas). J’ai dû aller chez un autre photographe pour obtenir un travail correct. Mon retour concerne uniquement la personne qui s’est occupée de moi et non le responsable, qui m'a gentiment dit de repasser au magasin car je lui avais expliqué le problème avant de venir.

Merci pour votre accueil et vos conseils dans votre belle boutique ! C’est très agréable ! Les conseils ont été précieux, vous êtes de vrais pros. Merci pour tout et à très bientôt.

Passage le 24/12 pour des cadres photos. Les filles de l’accueil sont très accueillantes et m’ont emballer les cadres dans du papier cadeau gratuitement. Merci