PHOTO DAVID KYRSZAK

J’ai commandé deux photos en ligne suite à des conscrit. Commande passé le 13 décembre, j’ai dû relancer à trois reprises (deux appels téléphoniques et un mail via le site). À chaque fois, on me répondait que " je ne retrouve pas votre commande ", " la commande était prête mais pas encore expédiée ", que " c’était normal ", sans jamais donner de délai clair. Résultat : réception des photos fin février, soit plus de deux mois d’attente pour seulement deux photos. Concernant la qualité des photos, elle est médiocre le rendu final est décevant : les images manquent de netteté, avec des visages flou. Quant au service client, il est pratiquement inexistant : aucune solution proposée, aucune prise en compte des remarques, uniquement des réponses vagues et répétitives. Je ne recommande vraiment pas ce photographe.

Souhaitant privilégier l'humain à la machine j'ai opté pour des photos d'identités chez un photographe Expérience vraiment mitigée : ouverture du rideau de la boutique à 10h20 pour un horaire théorique de 10h, accueil plutôt froid dans une boutique qui mériterait un réagencement et une mise en valeur, shooting expédié dans un recoin de l'arrière boutique, photo ternes et décevantes 4 photos pour le même prix que celui payé il a plusieurs mois chez un concurrent ... pour 6 photos. Et pour finir j'apprends au moment de régler que le terminal CB est en panne, pas d'autre choix que de payer en espèces. Bref pas vraiment conquis....

Commande de photo de classe pour un collège. Prix attractif mais la qualité des photos n'est pas au rdv. Les visages sont un peu flous, les poses peu modernes .. Travail à la chaîne le jour J ; les élèves ont à peine le temps de poser. Dommage !

Conscrit de Saint Vérand , une première commande de photo et de mugs lente mais arrivée. Deuxième commande de Mug le 4 juillet .rien à ce jour malgré des relances sans réponse.

Commande de photos de conscrits début mai et aucun tirage de photo à ce jour. 2 appels de relance pour me dire que ce délai est normal... et qu on va me rappeler! Bien dommage de vouloir faire travailler les commerçants de proximité avec un service aussi long!

Magnifiques photos et professionnalisme et gentillesse de l'équipe

2 mois que je relance pour recevoir ma commande complète alors que j’ai payé