Histoire d'Or

Je me suis rendue dans cette bijouterie il y a environ trois semaines afin d’obtenir un renseignement concernant un collier cassé. Après avoir exposé la situation aux deux conseillères présentes, leur réaction m’a rapidement mise mal à l’aise : attitude condescendante, regards levés au ciel, rires déplacés et manière de s’exprimer peu respectueuse. Quelques heures plus tôt, ma grand-mère s’était également rendue en boutique après avoir repéré un bijou qui l’intéressait. Elle souhaitait obtenir un simple conseil, mais a été presque ignorée, sans réponse concrète à sa demande. Face à ce manque de considération et de professionnalisme, je fais le choix de me tourner vers une bijouterie située dans une autre ville pour la réparation de mon bijou.

Très belle expérience chez Histoire d’Or Chalon !Un grand merci à Aurélie et Cécilia pour leur accueil chaleureux, leur patience et leurs précieux conseils. Elles ont pris le temps de bien m’accompagner et de répondre à toutes mes questions avec le sourire.Service au top, je recommande vivement !

J’ai fais percer les oreilles de ma fille il y a à peine deux semaines. La vendeuse était vraiment très pro, très chaleureuse et a été superbe avec ma fille ! Tout c’est très bien passé. J’ai adoré ce moment, ma fille aussi, et c’est grâce à elle !

j'ai commandé un click and collect à 10h, sur le site il est écrit que ce sera prêt dans 2h, j'appelle à midi pour savoir si je peux venir ils me disent que non, j'y vais à 15h, j'attend 15 min dans le magasin car aucun vendeur n'est présent, ils rient dans l'arrière boutique, et quand quelqu'un arrive on me dit que c'est pas prêt. je demande si c'est possible de le récupérer quand même. elle me prépare la commande, elle oublie de rajouter le petit mot cadeau que j'avais fait sur le site, et pas de noeud pour fermer la poche.

Bijouterie de chalons en champagne au top pour le perçage des oreilles. Les deux oreilles sont faites en même temps pour éviter plus les pleurs. Mes jumelles ont été rassurées par deux vendeuses douces et aimables. Encore merci !

Très bonne expérience ! Perçage des lobes de ma fille d'1,5 an. La 2ème vendeuse devait quitter mais est restée avec sa collègue pour qu'elles percent chacune un lobe simultanément. Dessin au feutre de l'emplacement du trou avant, pour mon approbation. Choix de la paire de boucles d'oreilles, perçage gratuit. Prendre RDV avant.

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique. L'équipe est très attentionnée et Caroline au top pour ses conseils avisés !