Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes

Je tiens à souligner le professionnalisme de Julien (474), qui m’a accueilli et aidé lors de mon passage à la caisse automatique. Ayant acheté de l’alcool, il m’a tout simplement demandé ma carte d’identité — et je dois dire que cela mérite d’être souligné ! Non seulement la demande a été faite avec sérieux et courtoisie, mais cela devient presque rare de nos jours de voir les règles appliquées avec autant de rigueur. Alors bravo à Julien : vigilant, professionnel, et en prime capable de me rappeler subtilement que, malgré toute ma bonne volonté, mon visage n’inspire pas encore suffisamment confiance pour passer incognito… et c’est très bien ainsi ! Un service sérieux, efficace, et avec le sourire : merci à lui.

il y en a marre de ces erreurs de prix répétées, je pense qu’à ce niveau là d’incompétence s’est fait exprès pour tromper le consommateur. Ça va pas dans le sens du pouvoir d’achat et l’erreur est toujours en faveur de la grande surface d’où le désintérêt croissant pour ses enseignes. le paquet de piles rangé à 5,58€ passe en caisse à plus de 10 € tout le Facing est à revoir. La personne n’a pas fait son travail d’information sur les prix.. Allez hop Amazon.

Aujourd’hui le 6/01/2025 je suis aller à Auchan rayon produit du monde coté Asie et je remarque avec une autre cliente que certains produits ne sont pas dans la bonne date des sauces d’assaisonnement quand je dit pas à la bonne date c’est que certains produits date de JUILLET 2025 ou de NOVEMBRE 2025 et encore on a pas tout vérifier notamment que le rayon étais plein c’est inamissible de voir un aussi grand magasin de vendre des produits aussi périmé. Et les rayons on en parle pas soit c’est vides soit c’est rempli de sauce ou de riz.

Expérience décevante hier le jeudi 5 mars 2026 vers 16h au Auchan de Saint-Priest. Je me suis dirigé vers les caisses rapides, celle située tout à gauche. Comme les sacs plastiques noirs ne sont plus accessibles directement aux clients, je me suis mis sur le côté afin de ne gêner personne ni doubler la file, puis j’ai demandé poliment à une jeune employée de type africaine si elle pouvait m’en donner un. Elle m’a simplement répondu que je devais en demander aux autres caisses. Je lui ai expliqué calmement que j’avais besoin d’un sac pour pouvoir faire mes courses. Elle n’a même pas pris la peine de répondre et est partie en me tournant le dos. Je trouve ce comportement regrettable et peu professionnel. Une simple demande faite poliment mérite au minimum une réponse et un peu de considération. J’espère que ce type de situation restera exceptionnel et que l’accueil client sera davantage pris en compte à l’avenir.

Un très bon centre, commercial, non loin de Lyon, où l’on trouve tout ce qui est possible. Facile de se garer. Bon rapport qualité prix, on peut même faire le plein d’essence. Et laver sa voiture Je m’y suis rendu aujourd’hui pour faire du change de pièces de monnaie via un appareil Cotar, je recommande, c’est très pratique quand on ne sait plus quoi faire de ces petites pièces jaunes et orange

Aujourd'hui expérience ou tu vois la malhonnête d'auchan, lundi j'ai acheté un jeu (mallette 240 jeux de société) qui étais sous blister, j'ouvre hier le blister et je constate que le jeu des chevaux n'est pas complet 2 chevaux part couleur au lieu de 4 dans la vraie version je n'ai pas cherché a regarder si les autres jeux étaient complets je ramène le jeux pour me faire rembourser, il me dise le jeu est complet et qu'il rembourse pas sans blister hors comment constaté que cette boîte de jeux est une arnaque si j'ouvre pas le jeux donc je le retrouve avec un jeux a racheter un nouveau hypermarché a trouver car il verront plus le mondre euros de moi. Si y'a arnaque avec un jeu 🧐 regarde bien tout faite bien attention a vos achats en mm temps le lecteur et pas si loin et moins cher.

Je tenais a vous féliciter pour la bienveillance et la sympathie de vos employés. J'avoue que je suis assez surprise, des commentaires négatifs, de certains car je viens depuis longtemps à Auchan, Saint-Priest et j'ai toujours eu à me féliciter de la gentillesse des employés. Tout particulièrement à l'employée du rayon traiteur qui est de très bon conseil et vraiment très sympathique. Une personne brune avec des lunettes. Par contre, c'est vrai que les prix ont bien augmenté. Mais je ne vous apprendrais rien. Par contre, magasin clair lumineux, où on peut circuler avec aisance.